I. ХАРАКТЕРИСТИКА НА HARIZMASHOP.COM
Чл. 1. Harizmashop.com e онлайн магазин, достъпен на адрес в интернет https://harizmashop.com, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от harizmashop.com стоки, включително следното:
1. Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на harizmashop.com и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
2. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с harizmashop.com, чрез интерфейса на страница https://harizmashop.com, достъпна в Интернет;
3. Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от harizmashop.com;
4. Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с harizmashop.com, съгласно поддържаните от harizmashop.com начини за разплащане;
5. Да получават информация за нови стоки предлагани от harizmashop.com;
6. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на harizmashop.com в интернет;
Чл. 2. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Потребителите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
Чл. 3. (1) Потребителите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от harizmashop.com чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет на адрес https://harizmashop.com или друго средство за комуникация от разстояние.
(2) По силата на сключения с Потребителите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Потребителя на определените от него чрез интерфейса стоки.
(3) Потребителите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени от harizmashop.com и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адрес https://harizmashop.com в интернет.
(4) Доставчикът доставя заявените от Потребителите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на harizmashop.com и съгласно настоящите общи условия.
(5) Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките.
Чл. 4. (1) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Потребителите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Потребителя при извършване на регистрация, ако Потребителят е въвел съответното име и парола за достъп.
II. ИЗПОЛЗВАНЕ НА HARIZMASHOP.COM
Чл. 5. (1) За да използва harizmashop.com за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Потребителят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, в случаите в които harizmashop.com изисква регистрация.
(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Потребителя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.
(3) С попълване на данните си и натискане на бутоните "Да, приемам" и "Регистрация", Потребителя декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Потребителя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Потребителя електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията. Получателят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от Доставчика. След потвърждаването се създава акаунт на Потребителя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.
(5) При извършване на регистрацията Потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни. Потребителят актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.
(6) В случай че за регистрация на Потребителя се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания за регистрацията профил в съответната социална или друга мрежа. В този случай Доставчикът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Потребителя в съответната социална или друга мрежа.
Чл. 6. (1) Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Потребителя, както и всеки следващ негов електронен адрес, използван за обмен на данни между Потребителя и Доставчика, е електронен адрес на Потребителя по смисъла на тези общи условия. Потребителя има право да го променя по всяко време и желание от негова страна.
(2) При постъпване на заявка за промяна на електронния адрес на Потребителя, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Искането за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Потребителя нов електронен адрес.
(3) Промяната на първоначалният и всеки следващ електронен адрес се извършва след потвърждение от Потребителя, изразено чрез препратка, съдържаща се в искането за потвърждение, изпратено от Доставчика на посочения от Потребителя нов електронен адрес.
(4) Доставчикът информира Потребителя за извършената промяна, чрез електронно писмо, изпратено на посочения от Потребителя, нов електронен адрес преди извършването на промяната му по ал. 2.
(5) Доставчикът не носи отговорност пред Потребителя за неправомерна промяна на електронния си адрес.
III. ПРЕДМЕТ
Чл. 7. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на
отношенията между „ХАРИЗМА ХИД“ ЕООД , гр. Пловдив, ул. Княз Александър I №142, ЕИК 201764622, представлявано от Христо Димитров, наричано
по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу
ПОТРЕБИТЕЛИ, на онлайн магазин с уеб адрес https://harizmashop.com,
наричан в "Условията за ползване" harizmashop.com.
ІV. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 8. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Доставчика: „ХАРИЗМА ХИД“ ЕООД
2. Седалище и адрес на управление: гр.Пловдив, ПК 4000,
3. Адрес за упражняване на дейността: гр.Пловдив, ПК 4000, ул. Райко Даскалов №32, Книжарница - Детски магазин Харизма
4. Данни за кореспонденция: гр.Пловдив, еmail: office@harizmashop.com, тел: +359 878 34 44 38
5. Вписване в публични регистри: ЕИК: 201764622
6. Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 1427002
7. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на
личните данни. Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.
02/91-53-518, е-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, уеб сайт:
www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите. Адрес: София 1000,
пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6, тел. 02/933 0565, факс 02/9884218,
гореща линия: 0700 111 22, уеб сайт: www.kzp.bg
8. Доставчикът е страна по Етичния кодекс на „ХАРИЗМА ХИД“ ЕООД, достъпен в интернет на адрес: https://harizmashop.com.
V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 9. (1) Потребителите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки на адрес в интернет https://harizmashop.coм.
(2) Договорът се сключва на български език и всички цени са в български лева с включен ДДС.
(3) Договорът между Доставчика и Потребителя представлява настоящите общи условия, достъпни на адрес https://harizmashop.com.
(4) Страна по договора с Доставчика е Потребителя съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на Потребителя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт при Доставчика.
(5) Доставчикът включва в интерфейса на интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.
(6) Този договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация на Потребителя при Доставчика. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Потребителя чрез интерфейса на Доставчика.
(7) За сключването на този договор и за сключването на договора за покупко-продажба на стока, Доставчикът уведомява Потребителя чрез електронни средства.
(8) Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато Потребителите имат възможност за достъп до тях.
(9) Доставчикът доставя стоките на посочения от Потребителя адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Потребителя данни са неверни или заблуждаващи.
Чл. 10. Потребителите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:
(1) Извършване на регистрация на адрес https://harizmashop.com и предоставяне на необходимите данни, ако Потребителят няма до този момент регистрация в harizmashop.com;
(2) Влизане в системата за извършване на поръчки в harizmashop.com чрез идентифициране с име и парола;
(3) Избиране на една или повече от предлаганите стоки в harizmashop.com и добавянето им към списък със стоки за покупка;
(4) Предоставяне на данни за извършване на доставката;
(5) Избор на способ и момент за плащане на цената.
(6) Потвърждение на поръчката;
VI. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 11. Правилата на настоящия раздел VI от тези общи условия се прилагат спрямо Потребители, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията на адрес https://harizmashop.com, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 20 май 1997 година относно защитата на потребителя по отношение на договорите от разстояние.
Чл. 12. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока в harizmashop.com.
(2) Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на адрес https://harizmashop.com.
(3) Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Потребителите в един от следните моменти преди сключване на договора:
- В профила на всяка една от стоките в сайта на Доставчика - https://harizmashop.com;
- При избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;
(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Потребителя в сайта на Доставчика.
(5) Информацията, предоставяна на Потребителите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика на адрес https://harizmashop.com преди сключването на договора за покупко-продажба.
(6) Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в сайта https://harizmashop.com.
(7) Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.
Чл. 13. (1) Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.
(2) Потребителят избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика цената да доставка на стоките преди или в момента на доставката им.
Чл. 14. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни (четиринадесет), считано от датата на получаване на стоката.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
- върнатата стока не е в оригиналната си опаковка и вид;
- артикулът е употребяван или повреден, нарушен е неговият търговски вид, като разкъсана опаковка, липсващи части и др.
- няма ги всички съпътстващи документи, като касова бележка, фактура, гаранционна карта, упътване за работа и употреба, др.
(3) Когато Доставчикът не е изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в чл. 54 от Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок до три месеца, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията по тази алинея е предоставена на потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й.
(4) В случай, че потребителят упражни правото си на отказ по ал. 1, Доставчикът е задължен да му възстанови в пълен размер платените от потребителя суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. От сумата, която потребителят е платил по договора, се удържат разходите за връщане на стоката, освен ако потребителят е върнал стоката за своя сметка и е уведомил за това Доставчика. Връщането на стока се подава писмено и
подробно в свободен текст на интернет адрес office@harizmashop.com или в готовата бланка "Връщане на стоки" на онлайн магазина, в
срок не по-късно от 14 дни без неоправдано забавяне, считано от датата
на доставяне на стоката. Крайният срок се смята за спазен, ако
потребителят изпрати или предаде стоките обратно на търговеца преди
изтичането на 14-дневния срок. Сума в брой, не се връща, както и превод в
различна банкова сметка от тази на Потребителя! Сумата се възстановява единствено по банков път на посочена от Потребителя ЛИЧНА банкова сметка след получаване, оглед и одобрение на върнатия продукт, от Доставчика в срок от 14 дни.
(5) Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
Чл. 15. (1) Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез сайта на Доставчика https://harizmashop.com, освен ако стоките са поръчани в една доставка.
(2) Срокът за доставка е 3 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя от Доставчика чрез сайта на Доставчика https://harizmashop.com.
(3) Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това потребителя, и ако той не желае да изчака новите доставки (ако има такива), евентуално да възстанови платените от него суми в срок до 14 дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.
(4) В случаите по ал. 3, Доставчикът има право да достави на друга цена. Доставчикът уведомява потребителя по електронен път или по телефон за промяната на изпълнението на договора.
(5) В случай на упражняване на право на отказ от договора за доставки по ал. 4, разходите по връщането на стоките са за сметка на Потребителя.
Чл. 16. (1) Доставчикът предава стоките на потребителя след удостоверяване на изпълнението на изискванията и наличието на обстоятелствата по чл. 61 от Закона за защита на потребителите.
(2) Потребителят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 писмено в момента на доставката чрез саморъчен подпис, освен ако е уговорено друго.
(3) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 и чл. 61 от Закона за защита на потребителите ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя – страна по договора.
Чл. 17. (1) Доставчикът доставя и предава стоката на Потребителя в определения при сключването на договора срок.
Чл. 18. Потребителят има право да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика, и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.
VІІ. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 19. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Потребителя, съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Потребителите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Потребителите в момента на регистрацията.
(3) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни, достъпна на уеб адрес https://harizmashop.com.
Чл. 20. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Потребителя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
(2) В случай, че по някаква причина Потребителя е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената "Процедура за изгубени или забравени имена и пароли", достъпна на уеб адрес https://harizmashop.com.
VІІІ. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 21. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Потребители, които имат регистрация на адрес https://harizmashop.com.
(2) Доставчикът и Потребителя се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Потребителя след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Потребителя не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля.
(3) Потребителят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Потребителя, при регистрацията. Потребителят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл. 22. Доставчикът публикува тези Общи условия на уеб адрес https://harizmashop.com, заедно с всички допълнения и изменения в тях.
ІX. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 23. Настоящите общи условия и договора на Потребителя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
♦ при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
♦ по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
♦ едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
♦ при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
♦ при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
♦ в случай на заличаване на регистрацията на Потребителя в сайта https://harizmashop.com. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
♦ в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите.
X. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 24. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 25. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 26. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.
Чл. 27. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Потребители на harizmashop.com на уеб адрес https://harizmashop.com.
